LICENCIA DE USO Y TÉRMINOS Y CONDICIONES
SOY CONTAFÁCIL SOFT
Versión 1.2 · Fecha de emisión: 22 de octubre de 2026
LEA CON ATENCIÓN. ESTE CONTRATO SE MUESTRA AL ARRANCAR EL PROGRAMA. AL MARCAR LAS CASILLAS DE ACEPTACIÓN Y CONTINUAR, EL USUARIO MANIFIESTA SU VOLUNTAD DE OBLIGARSE EN TODOS SUS TÉRMINOS. SI NO ESTÁ DE ACUERDO, NO DEBE ACEPTARLO NI UTILIZAR EL PROGRAMA.
Contrato de licencia de uso de programa de cómputo que celebran, por una parte, la persona física titular del programa y de la marca Soy ContaFácil Soft, por su propio derecho, cuyos datos de identificación aparecen al final de este documento (en adelante, «EL TITULAR»), y por la otra la persona física o moral que instala, activa o utiliza el programa (en adelante, «EL USUARIO»), al tenor de la siguiente carátula, declaraciones y cláusulas.
CARÁTULA DE LA LICENCIA
| Programa | Soy ContaFácil Soft, programa de escritorio para Windows |
| Tipo de licencia | De uso; no exclusiva, intransferible y temporal |
| Vigencia | 365 días naturales desde la activación |
| Equipos | Una computadora por licencia |
| Contribuyentes | Ilimitados, con la autorización de cada uno |
| Precio de Venta | $1,890.00 MXN al año, IVA incluido |
| Promociones | Temporales; no modifican el Precio de Venta |
| Renovación | Manual; sin cargos automáticos |
| Garantía de satisfacción | 100 % de lo pagado en los primeros 15 días naturales de la primera compra de cada Licencia (una por Equipo); después, y en las renovaciones, no hay devolución y la Licencia sigue vigente hasta su vencimiento |
| Soporte | Lunes a viernes de 10:00 a 17:00 h · soporte@soycontafacil.com · 33 1001 5073 |
DECLARACIONES
I. Declara EL TITULAR:
a) Que es una persona física con capacidad legal para obligarse, inscrita en el Registro Federal de Contribuyentes con la clave y con el domicilio que se señalan al final de este documento.
b) Que es titular de los derechos patrimoniales de autor sobre el Programa, cuyo registro ante el Instituto Nacional del Derecho de Autor se encuentra en trámite, y de la marca «Soy ContaFácil Soft», cuyo registro ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial se encuentra en trámite.
c) Que cuenta con los medios para otorgar la licencia y prestar el soporte en los términos de este contrato.
II. Declara EL USUARIO:
a) Que es una persona física con capacidad legal o, si actúa por una persona moral o un despacho, que tiene facultades suficientes para obligarla, las cuales no le han sido revocadas ni limitadas.
b) Que leyó este contrato y el Aviso de Privacidad antes de aceptarlos y que entiende su alcance.
c) Que conoce que el Programa funciona en su Equipo y que toda la información que captura, descarga o genera se guarda en ese Equipo, bajo su custodia y responsabilidad.
d) Que es titular de las Credenciales que registre o que cuenta con la autorización expresa de cada Contribuyente para usarlas.
e) Que cuenta con los conocimientos necesarios para revisar los resultados del Programa, o con el apoyo profesional para hacerlo, antes de usarlos con efectos fiscales.
f) Que la información que proporcione es verdadera.
Expuesto lo anterior, las partes se sujetan a las siguientes:
CLÁUSULAS
PRIMERA. DEFINICIONES. Para efectos de este contrato, en singular o en plural:
a) Programa: el programa de cómputo para Windows denominado Soy ContaFácil Soft, sus actualizaciones, bases de datos locales, pantallas, plantillas, reportes, modelos, documentación, logotipos y el personaje «Alex».
b) Contribuyente: cada persona física o moral, identificada por su RFC, que EL USUARIO registra en el Programa, sea él mismo o un tercero, como un cliente de su despacho.
c) Credenciales: la Contraseña (CIEC), la e.firma (certificado .cer y clave privada .key) y la contraseña de la clave privada de cada Contribuyente.
d) Equipo: la computadora donde EL USUARIO instala y activa el Programa.
e) ID del Equipo: el código con formato SCF-XXXX-XXXX-XXXX que el Programa obtiene del identificador de Windows y que liga la Licencia al Equipo.
f) Bodega: las carpetas del Equipo donde el Programa guarda los XML, PDF, CSF, Opiniones 32-D, reportes, papeles de trabajo y la copia de las e.firmas.
g) Respaldo: el archivo cifrado con extensión .scs que EL USUARIO genera desde el Programa.
h) Licencia: el derecho de uso que otorga este contrato, conforme al Plan contratado.
i) Plan: la modalidad contratada, con su vigencia, número de Equipos y funciones incluidas.
j) Precio de Venta: el precio ordinario de la Licencia que publica EL TITULAR, sin descuentos ni promociones.
k) Promoción: cualquier descuento, bonificación o precio especial temporal que EL TITULAR ofrezca sobre el Precio de Venta.
l) Modo de Consulta: el estado del Programa en el que se puede consultar y aprovechar lo ya descargado, pero no descargar información nueva del SAT.
m) SAT: el Servicio de Administración Tributaria y sus portales y servicios electrónicos.
SEGUNDA. ACEPTACIÓN AL ARRANCAR EL PROGRAMA. Al arrancar el Programa por primera vez, y cada vez que exista una nueva versión de este contrato, el Programa lo muestra junto con el Aviso de Privacidad y no permite continuar hasta que EL USUARIO los acepte. La aceptación se da marcando, en casillas que aparecen sin marcar, cada uno de los consentimientos siguientes, y presionando el botón para continuar:
a) La aceptación de esta Licencia de Uso y Términos y Condiciones.
b) La autorización para el uso de las Credenciales y para que el Programa guarde en el Equipo una copia de la e.firma de cada Contribuyente, en los términos de las cláusulas Novena y Décima Tercera.
c) La confirmación de que se puso a su disposición el Aviso de Privacidad.
d) De forma opcional y separada, el consentimiento para recibir promociones, descuentos y novedades.
Este contrato es de adhesión y surte efectos sin necesidad de firma autógrafa: la aceptación por medios electrónicos constituye consentimiento expreso conforme a los artículos 1803 del Código Civil Federal y 80, 89 y 93 del Código de Comercio. El Programa conserva un registro de cada aceptación con la versión del documento, su huella digital SHA-256, la fecha y la hora, la cuenta de EL USUARIO y el ID del Equipo, y pone a su disposición una constancia. Quien acepta en nombre de una persona moral o de un despacho la obliga en los términos de este contrato.
TERCERA. OBJETO. EL TITULAR otorga a EL USUARIO una Licencia para instalar y utilizar el Programa en su Equipo, en los términos de este contrato y del Plan contratado. El Programa es una herramienta tecnológica de apoyo para descargar, organizar y analizar información fiscal. No presta asesoría fiscal, contable, financiera ni legal, no sustituye el criterio profesional de EL USUARIO y no actúa a nombre de EL TITULAR ante ninguna autoridad.
CUARTA. FUNCIONES DEL PROGRAMA. Según el Plan contratado, el Programa ofrece:
a) Contribuyentes, CSF y Opinión 32-D: alta de contribuyentes, validación de sus accesos ante el SAT, descarga individual y por lotes de la Constancia de Situación Fiscal y de la Opinión del Cumplimiento, semáforo fiscal, control de vigencia de la e.firma y envío por correo.
b) Descarga de CFDI por el portal del SAT, con CIEC o e.firma, con varias descargas simultáneas («Multi-Descarga»).
c) Descarga masiva por el servicio web del SAT: solicitud, verificación y descarga de paquetes de CFDI emitidos y recibidos, incluso de forma programada.
d) CFDI de retenciones e información de pagos.
e) Cruce con las listas públicas del SAT de los artículos 69, 69-B y 69-B Bis del Código Fiscal de la Federación.
f) Reportes en Excel y representaciones impresas en PDF, con verificación del estatus de los CFDI.
g) Estimaciones y papeles de trabajo: DIOT, declaración, conciliación de pagos PPD contra sus complementos de pago e Impuesto Sobre Nóminas.
h) XML en red: la Bodega compartida en la red local de EL USUARIO.
i) Respaldos cifrados.
j) Contabilidad y envío de pólizas al sistema de Contabilidad, solo en los Planes que la incluyan.
k) Calculadoras: calculadoras fiscales, laborales y de seguridad social, con los parámetros del ejercicio que incorpora cada versión del Programa, para nómina e IMSS, prestaciones, finiquitos y liquidaciones, pensiones y retiro, personas físicas, personas morales, IVA y herramientas fiscales, con su resumen en PDF y en Excel y el apartado «Mis cálculos».
EL TITULAR podrá mejorar o actualizar estas funciones. Durante la vigencia de la Licencia no las reducirá de forma sustancial, salvo cuando un cambio del SAT o de un tercero lo haga necesario, conforme a la cláusula Décima Cuarta.
QUINTA. ALCANCE DE LA LICENCIA. La Licencia es no exclusiva, intransferible, no sublicenciable, temporal y revocable por incumplimiento. Salvo que el Plan diga otra cosa:
a) Es anual: dura 365 días naturales desde su activación.
b) Vale para un Equipo, ligado a su ID del Equipo. Cada Equipo adicional, incluidos los que usen XML en red, requiere su propia Licencia.
c) Permite registrar Contribuyentes ilimitados, siempre que EL USUARIO cuente con la autorización de cada uno.
d) La pueden usar EL USUARIO y su personal, en el Equipo autorizado y bajo responsabilidad de EL USUARIO.
e) El cambio de Equipo por sustitución, falla, formateo o reinstalación se solicita a soporte; EL TITULAR lo autorizará dentro de límites razonables que eviten el uso de una misma Licencia en más de un Equipo.
El Programa no se vende: se licencia. EL USUARIO no adquiere la propiedad del Programa ni de ninguna de sus copias.
SEXTA. PRUEBA GRATIS. EL TITULAR puede ofrecer un periodo de prueba sin costo, por los días que anuncie al momento de la descarga. Su inicio queda registrado en el Equipo. Al terminar sin que se active una Licencia, el Programa pasa al Modo de Consulta. La prueba no implica renuncia a ningún derecho de EL USUARIO ni compromiso de compra.
SÉPTIMA. REQUISITOS TÉCNICOS. El Programa requiere Windows 10 de 64 bits o Windows 11, conexión estable a internet para comunicarse con el SAT y con los servicios de EL TITULAR, y permisos de lectura y escritura en sus carpetas de datos. Su funcionamiento en otros sistemas, como Windows Server, no está garantizado. El antivirus, el firewall o las políticas de red de EL USUARIO pueden impedir funciones del Programa; configurarlos es responsabilidad de EL USUARIO. Las funciones de contabilidad requieren una licencia legítima y vigente del sistema de Contabilidad compatible, instalada en el mismo Equipo. EL TITULAR no vende ni otorga licencias del sistema de Contabilidad, de Microsoft Windows ni de Microsoft Excel.
OCTAVA. EL EQUIPO Y LA INFORMACIÓN SON RESPONSABILIDAD DE EL USUARIO. El Programa funciona y guarda toda la información en el Equipo de EL USUARIO. EL TITULAR no recibe, no conserva, no controla y no tiene acceso al Equipo, a la Bodega, a las Credenciales ni a la información de los Contribuyentes. En consecuencia, todo lo que ocurra en el Equipo es responsabilidad exclusiva de EL USUARIO, incluidos:
a) Quién usa el Equipo y el Programa, y lo que hace con ellos. Todo acto realizado desde la cuenta de EL USUARIO en el Programa se tendrá por realizado por él.
b) La seguridad del Equipo: contraseña de Windows, cuentas de usuario, antivirus, actualizaciones, firewall, red, acceso físico y cifrado del disco.
c) La custodia de la Bodega, de las Credenciales y de los Respaldos, y quién tiene acceso a ellos.
d) Los respaldos de su información. EL TITULAR no conserva copia y no podrá recuperarla si el Equipo falla, se pierde, es robado, se formatea o se daña.
e) Las consecuencias de virus, programas maliciosos, accesos no autorizados, robo de información, fallas de hardware o de energía, y de cualquier acto de terceros con acceso al Equipo o a su red.
EL TITULAR solo responderá de los daños que deriven directamente de una falla del Programa que le sea imputable, conforme a la cláusula Vigésima Novena.
NOVENA. CREDENCIALES Y E.FIRMA.
1. Uso autorizado. EL USUARIO autoriza que el Programa, desde su Equipo, use las Credenciales exclusivamente para autenticarse ante el SAT; consultar y solicitar información; solicitar, verificar y descargar los comprobantes y documentos de las funciones contratadas; y generar las firmas técnicas que el SAT exige para esas solicitudes. El Programa no presenta declaraciones, avisos ni trámites, no cancela CFDI y no realiza ningún otro acto a nombre del Contribuyente.
2. Dónde se guardan. Solo en el Equipo. Al registrar la e.firma, y con la autorización expresa que EL USUARIO otorga conforme al inciso b) de la cláusula Segunda, el Programa guarda una copia del .cer y del .key en su carpeta de datos (por omisión, C:\Soy_contafacil_Soft\eFirma), para que las descargas no fallen si los originales se mueven o se borran. La CIEC y la contraseña de la clave privada se guardan protegidas con el cifrado de Windows (DPAPI), ligadas a la cuenta de Windows del Equipo. Las Credenciales nunca se envían a EL TITULAR: solo viajan del Equipo a los servicios del SAT.
3. Protección. Las medidas que aplica el Programa son las siguientes:
| Dato | Protección |
| Contraseña y PIN de la cuenta del Programa | Huella criptográfica irreversible (PBKDF2-SHA256) |
| CIEC y contraseña de la clave privada | Cifrado de Windows (DPAPI), ligado al Equipo y a la cuenta de Windows |
| Archivo .key | El cifrado propio del SAT; solo abre con su contraseña |
| Respaldo .scs | AES-256-GCM, con la contraseña que define EL USUARIO |
| .cer, XML, PDF, CSF, 32-D, reportes y Bodega | Sin cifrado adicional; dependen de la seguridad del Equipo |
4. Decisión y autorización de EL USUARIO. Registrar y conservar en el Equipo la e.firma de un tercero es una decisión de EL USUARIO. La e.firma es personal y su titular debe resguardarla. Por ello, EL USUARIO declara bajo protesta de decir verdad que solo registrará Credenciales propias o de Contribuyentes que le hayan otorgado autorización expresa, mediante mandato, contrato de prestación de servicios u otro documento; que conservará la evidencia de esas autorizaciones y la mostrará cuando EL TITULAR o una autoridad se lo pidan; y que responderá frente a cada Contribuyente y frente a terceros por el uso de sus Credenciales.
5. Responsabilidad del titular de la e.firma. Conforme al artículo 17-J del Código Fiscal de la Federación, el titular de un certificado debe actuar con diligencia para evitar el uso no autorizado de su e.firma y solicitar su revocación cuando se comprometa. Que el Programa facilite su uso no transfiere a EL TITULAR la titularidad de la e.firma ni la responsabilidad por los actos realizados con ella.
6. Bajas. Al quitar un Contribuyente, el Programa borra su registro, su CIEC, la contraseña de su e.firma y sus descargas pendientes y programadas. Para evitar la pérdida accidental de información, no borra del disco sus XML, PDF, CSF, Opiniones 32-D, papeles de trabajo ni la copia de su e.firma. Borrarlos o entregarlos al Contribuyente es responsabilidad de EL USUARIO cuando termine su relación con él. EL USUARIO también debe actualizar o quitar las Credenciales vencidas, revocadas o comprometidas.
DÉCIMA. RESPALDOS CIFRADOS. El Programa permite generar un Respaldo, completo o por empresa, eligiendo qué incluir: Contribuyentes, e.firmas y sus contraseñas, CIEC y configuración. Los XML y PDF no se incluyen. El Respaldo se cifra en el Equipo con AES-256-GCM y una contraseña que define EL USUARIO. EL TITULAR no conoce, no guarda y no puede recuperar esa contraseña: si se olvida, el Respaldo no podrá abrirse. Quien tenga el Respaldo y su contraseña tiene acceso a todo lo que contiene; su custodia, el medio donde se guarde y la decisión de compartirlo son responsabilidad exclusiva de quien lo genera. Restaurar un Respaldo sobrescribe la información del Equipo de destino, conserva su cuenta, su PIN y su Licencia, y antes guarda una copia de lo que había. Un Respaldo solo se restaura en una versión igual o más reciente del Programa.
DÉCIMA PRIMERA. XML EN RED. EL USUARIO puede compartir la Bodega desde un equipo servidor de su red local. Solo se comparten los XML y sus PDF; las e.firmas, las contraseñas, la CIEC, la base de datos y los CFDI de retenciones se quedan en cada Equipo. Los permisos de la carpeta compartida, la red, el servidor, su dirección IP, su firewall, su antivirus y sus respaldos son responsabilidad exclusiva de EL USUARIO y de quien administre su red. Todos los Equipos deben usar la misma versión del Programa, y cada uno requiere su propia Licencia.
DÉCIMA SEGUNDA. ACCESO AL PORTAL DEL SAT. Para entrar al portal con CIEC, el SAT pide un captcha. El Programa puede proponer el texto con un modelo de reconocimiento que funciona dentro del Equipo, sin internet; quien revisa el texto y entra al portal es EL USUARIO. Si el lector no está disponible o se equivoca, EL USUARIO escribe el texto. El Programa no hace intentos repetidos de entrada por su cuenta.
DÉCIMA TERCERA. DESCARGAS AUTOMÁTICAS. EL USUARIO autoriza expresamente que el Programa, sin su intervención en cada ocasión, use la e.firma de los Contribuyentes registrados para solicitar y descargar sus CFDI por el servicio de descarga masiva del SAT:
a) Al dar de alta un Contribuyente: su información de los últimos dos años.
b) Periódicamente: con el ritmo que EL USUARIO elija en la configuración del Masivo (diario, semanal o mensual). Si el Equipo estuvo apagado, al abrir el Programa se solicita lo que quedó pendiente.
Estas descargas solo ocurren mientras el Programa está abierto, la Licencia está vigente y el Contribuyente está registrado con su e.firma vigente. EL USUARIO puede cambiarlas o detenerlas en cualquier momento, ajustando el ritmo, quitando al Contribuyente o retirando su e.firma.
DÉCIMA CUARTA. SERVICIOS DEL SAT Y SUS LÍMITES. Las descargas, las consultas de estatus, la CSF, la Opinión 32-D y las listas del SAT dependen de la disponibilidad y del funcionamiento de los servicios del SAT, que EL TITULAR no controla. EL TITULAR no es responsable de sus caídas, intermitencias, lentitud o cambios de diseño o de reglas, ni de los límites que el SAT imponga, entre ellos: el tiempo que tarda en atender una solicitud de descarga masiva, que puede ser de horas o de días; el número máximo de veces que permite solicitar un mismo periodo para un mismo RFC; la vigencia y el número de descargas de cada paquete; y los bloqueos por exceso de consultas. Cuando un cambio del SAT afecte una función, EL TITULAR hará esfuerzos razonables por adaptarla, y la función podrá suspenderse mientras tanto. La pantalla de Soporte muestra si los servicios del SAT están disponibles.
DÉCIMA QUINTA. LISTAS PÚBLICAS DEL SAT. El Programa descarga de los datos abiertos del SAT las listas públicas de los artículos 69, 69-B y 69-B Bis del Código Fiscal de la Federación, y las cruza con los CFDI de cada Contribuyente. Para consultarlas no se envía al SAT ningún dato del Contribuyente. Las listas se usan tal como las publica el SAT y pueden no estar al día; el Programa indica la fecha de su última descarga. Las publicaciones de carácter informativo, como las de condonaciones, reducciones o antecedentes históricos, y los resultados favorables al contribuyente, como los desvirtuados o las sentencias favorables, no constituyen una sanción. No se incluyen las publicaciones que se realizan en el Diario Oficial de la Federación conforme al artículo 49 Bis del mismo Código; EL USUARIO debe consultarlas por su cuenta. El resultado es una alerta de apoyo, no un dictamen sobre la situación fiscal de nadie.
DÉCIMA SEXTA. ESTIMACIONES, PAPELES DE TRABAJO Y CALCULADORAS. La estimación de la DIOT, la estimación de la declaración, la conciliación de pagos PPD y el cálculo del Impuesto Sobre Nóminas son estimaciones de apoyo, elaboradas solo con los CFDI que estén en la Bodega y con los parámetros que captura EL USUARIO. En consecuencia:
a) No conocen operaciones sin CFDI, como intereses no facturados, movimientos bancarios, depreciaciones, ajustes anuales o estímulos, salvo lo que EL USUARIO capture. La conciliación de pagos PPD cruza facturas contra complementos de pago y no incorpora movimientos bancarios.
b) Las decisiones de criterio que el Programa ofrece, como incluir o descartar comprobantes, asignar tipos de operación o aplicar reglas especiales, son del juicio profesional y responsabilidad exclusiva de EL USUARIO.
c) Las tarifas del ISR y las tasas del Impuesto Sobre Nóminas que trae el Programa, aunque se actualicen desde las publicaciones oficiales, son propuestas configurables: EL USUARIO debe confirmar que sean las vigentes y aplicables a cada caso.
d) El Programa no presenta declaraciones ni pagos. Revisar, conciliar y validar cada cifra antes de declarar o pagar es una obligación indelegable de EL USUARIO, quien es el único responsable de lo que declare y pague.
Los resultados de las Calculadoras a que se refiere el inciso k) de la cláusula Cuarta, y sus resúmenes en PDF y en Excel, son estimaciones de referencia: se obtienen con los datos que captura EL USUARIO y con los parámetros del ejercicio, como tarifas, tablas, cuotas, topes, salarios mínimos y el valor de la Unidad de Medida y Actualización, que EL TITULAR incorpora y actualiza en las versiones del Programa, por lo que pueden no reflejar las reformas, publicaciones o criterios posteriores a la versión instalada ni las particularidades de cada caso que EL USUARIO no capture. No constituyen asesoría fiscal, contable, laboral ni de seguridad social. EL USUARIO debe revisar cada resultado y confirmar que los parámetros sean los vigentes y aplicables antes de usarlo, y es el único responsable de los cálculos, pagos, finiquitos, liquidaciones y declaraciones que realice con base en ellos.
DÉCIMA SÉPTIMA. ENVÍO DE CORREOS. El Programa envía correos desde la dirección no-reply@soycontafacil.com, por medio de un proveedor externo de correo, para: los códigos de verificación y recuperación de la cuenta; las solicitudes de soporte; y, por instrucción de EL USUARIO, la CSF o la Opinión 32-D a los destinatarios que él indique. Estos últimos llevan la firma con los datos de la cuenta de EL USUARIO, para que le respondan a él. EL USUARIO solo enviará documentos legítimos a sus titulares o a personas autorizadas, verificará antes los destinatarios y los documentos, y no usará esta función para enviar publicidad no solicitada ni para fines ilícitos. EL TITULAR podrá fijar límites razonables de envíos por Licencia para prevenir abusos, y no responde por envíos a destinatarios incorrectos ni por la información que EL USUARIO decida enviar.
DÉCIMA OCTAVA. CONTABILIDAD. En los Planes que incluyan contabilidad, el Programa prepara pólizas con las cuentas que configura EL USUARIO y, por medio del SDK y de las ventanas de carga del sistema de Contabilidad, las envía junto con las altas de clientes y proveedores. Antes de enviarlas muestra la pantalla «Revisar y confirmar». La escritura en la base contable la realiza el propio sistema de Contabilidad. EL USUARIO debe revisar y confirmar cada póliza y cada alta, verificar que esté abierta la empresa correcta y mantener respaldos de sus empresas en el sistema de Contabilidad. EL TITULAR no responde por las fallas, cambios o licencias de ese sistema.
DÉCIMA NOVENA. CUENTA, CONTRASEÑA, PIN Y SESIÓN. El acceso al Programa en cada Equipo se protege con una contraseña y un PIN de cuatro dígitos, guardados como huellas criptográficas irreversibles, y con una sesión segura de duración configurable. EL USUARIO es el único responsable de la confidencialidad de su contraseña y de su PIN, de no compartirlos y de cerrar la sesión o bloquear el Equipo cuando se ausente.
VIGÉSIMA. OBLIGACIONES DE EL USUARIO. Además de las previstas en otras cláusulas, EL USUARIO se obliga a:
a) Proporcionar información veraz y mantener actualizados los datos de su cuenta, en especial su correo.
b) Usar el Programa conforme a este contrato, al Plan contratado y a la ley.
c) Revisar todo resultado antes de usarlo con efectos fiscales, contables o legales.
d) Contar con la autorización de cada Contribuyente y conservar su evidencia.
e) Proteger el Equipo, su cuenta, su contraseña, su PIN y las contraseñas de sus Respaldos.
f) Respaldar su información con la periodicidad que su operación requiera.
g) Instalar las actualizaciones del Programa y mantener la misma versión en todos sus Equipos.
h) No usar el Programa para fines ilícitos o que dañen al SAT, a EL TITULAR, a los Contribuyentes o a terceros.
Usar el Programa no exime a EL USUARIO del cumplimiento de sus obligaciones fiscales, contables ni legales.
VIGÉSIMA PRIMERA. OBLIGACIONES DE EL TITULAR. EL TITULAR se obliga a:
a) Entregar y activar la Licencia y dar acceso a las funciones del Plan durante su vigencia.
b) Poner a disposición las actualizaciones y correcciones que libere durante la vigencia, incluidas las que exijan los cambios del SAT, en la medida en que sean técnicamente posibles.
c) Atender las fallas reproducibles del Programa dentro del horario de soporte.
d) Guardar confidencialidad sobre la información que, en su caso, conozca con motivo del soporte.
e) Avisar, cuando sea razonablemente posible, de cambios o fallas que afecten el funcionamiento del Programa.
f) Proteger los datos personales que recibe, conforme al Aviso de Privacidad.
VIGÉSIMA SEGUNDA. PRECIO DE VENTA Y PROMOCIONES. El Precio de Venta de la Licencia anual es de $1,890.00 MXN (mil ochocientos noventa pesos 00/100 M.N.), con el IVA incluido, y es el precio de referencia de este contrato. Respecto de las Promociones:
a) Son temporales y aplican solo a la compra en que se otorgan, durante la vigencia y en las condiciones que EL TITULAR anuncie.
b) No modifican el Precio de Venta ni generan a favor de EL USUARIO un derecho a conservarlas.
c) Las renovaciones, licencias adicionales, cambios de Plan y reposiciones se pagan al Precio de Venta vigente en la fecha de la compra, salvo que en ese momento exista una Promoción aplicable.
d) Las Promociones no se acumulan entre sí, salvo que EL TITULAR lo indique.
EL TITULAR podrá modificar el Precio de Venta para compras futuras; el cambio no afecta las Licencias ya pagadas. Toda devolución se calcula sobre lo efectivamente pagado, conforme a la cláusula Vigésima Cuarta.
VIGÉSIMA TERCERA. PAGO, FACTURACIÓN Y RENOVACIÓN. El pago se realiza en línea, por medio de la plataforma de pagos que EL TITULAR habilite, o por transferencia. EL TITULAR no recibe ni guarda los datos de la tarjeta, que procesa directamente la plataforma de pagos. Cada compra lleva un número de pedido que liga la Licencia, el pago y la factura. EL TITULAR emite el CFDI correspondiente cuando EL USUARIO proporciona sus datos fiscales. La renovación no es automática: requiere una nueva compra y no se realizan cargos recurrentes. Si en el futuro se ofreciera la renovación automática, solo aplicará con el consentimiento expreso de EL USUARIO, quien recibirá aviso con al menos cinco días naturales de anticipación a cada cargo y podrá cancelarla en cualquier momento sin penalización, conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor.
VIGÉSIMA CUARTA. GARANTÍA DE SATISFACCIÓN. Si el Programa no le satisface, EL USUARIO puede pedir la cancelación de su Licencia y la devolución de su dinero con el formato del Anexo A, enviado a soporte@soycontafacil.com, conforme a lo siguiente:
a) Dentro de los primeros 15 días naturales siguientes a la fecha de compra, se le devuelve el 100 % de lo efectivamente pagado, sin necesidad de expresar motivo.
b) La Garantía de satisfacción aplica a la primera compra de cada Licencia, ligada a su Equipo, incluidas las Licencias adicionales para otros Equipos; no aplica en las renovaciones.
c) Pasados los 15 días naturales, y en las renovaciones, no hay devolución: la Licencia sigue vigente, con todas las funciones de su Plan, hasta su vencimiento.
La devolución se calcula sobre lo efectivamente pagado, con los descuentos y Promociones aplicados, y nunca sobre el Precio de Venta. Se paga en un plazo no mayor de 15 días hábiles contados a partir de la recepción de la solicitud completa, por el mismo medio de pago o por transferencia a una cuenta a nombre del titular de la Licencia, y se emite el CFDI de egreso que corresponda. Al solicitarse, la Licencia se revoca y el Programa pasa al Modo de Consulta. No procede la devolución cuando la Licencia se revoque por incumplimiento, conforme a la cláusula Trigésima Quinta.
VIGÉSIMA QUINTA. VENCIMIENTO Y MODO DE CONSULTA. Al vencer la Licencia, el Programa sigue trabajando normalmente durante 7 días naturales de gracia, con avisos para renovar. Después, o al terminar la prueba gratis o al cancelarse la Licencia, pasa al Modo de Consulta: EL USUARIO puede entrar, consultar sus Contribuyentes y lo ya descargado, generar reportes, archivos Excel y PDF, abrir sus carpetas y generar Respaldos, pero no puede descargar información nueva del SAT ni crear pólizas. El Programa nunca borra, oculta ni retiene la información de EL USUARIO: es suya y permanece en su Equipo. Al renovar, se restablecen todas las funciones del Plan.
VIGÉSIMA SEXTA. SOPORTE TÉCNICO Y ASISTENCIA REMOTA. Durante la vigencia, EL USUARIO tiene soporte sobre el funcionamiento del Programa de lunes a viernes de 10:00 a 17:00 horas (tiempo del centro de México), en días hábiles, desde la pantalla de Soporte, en soporte@soycontafacil.com y en el teléfono 33 1001 5073. La solicitud incluye sus datos de contacto, la descripción del problema, las capturas que adjunte y, si lo deja marcado, un diagnóstico técnico (versión, Windows, ID del Equipo, estado de la Licencia, conexión con el SAT y últimos errores), que nunca lleva contraseñas, CIEC, e.firmas ni XML. La asistencia a distancia se da con una herramienta de un tercero (AnyDesk), solo con autorización y bajo la supervisión de EL USUARIO, quien puede terminar la sesión en cualquier momento. EL USUARIO no debe enviar Credenciales a soporte. Si para resolver una falla EL USUARIO envía archivos, EL TITULAR los usará solo para ese fin, con confidencialidad, y los eliminará al cerrar el caso. El soporte no incluye asesoría fiscal o contable, la configuración de sistemas de terceros, de la red o del Equipo, ni la recuperación de información.
VIGÉSIMA SÉPTIMA. ACTUALIZACIONES. EL TITULAR podrá publicar correcciones, mejoras y nuevas versiones del Programa, en especial para mantenerlo compatible con los cambios del SAT. Algunas funciones pueden requerir la versión más reciente para seguir operando. EL TITULAR no responde por fallas derivadas de no instalar las actualizaciones o de usar versiones distintas en los Equipos de una misma red.
VIGÉSIMA OCTAVA. GARANTÍA LIMITADA. Durante 90 días desde la activación, EL TITULAR garantiza que el Programa funciona sustancialmente conforme a su descripción, en condiciones normales de uso. Si EL USUARIO reporta un defecto y EL TITULAR lo comprueba, lo corregirá con una actualización sin costo. La garantía no aplica si el Programa fue alterado, ni cuando la falla derive del SAT, de terceros, del Equipo, de su red o de un uso distinto al previsto. Fuera de lo anterior, y en la medida en que la ley lo permita, el Programa se entrega «tal como está», sin otras garantías expresas o implícitas.
VIGÉSIMA NOVENA. RESPONSABILIDADES Y LÍMITE DE RESPONSABILIDAD. Corresponde a EL TITULAR que el Programa ejecute sustancialmente las funciones descritas y corregir sus fallas reproducibles. Corresponde a EL USUARIO todo lo demás que este contrato le asigna, en especial el Equipo, la información, las Credenciales, las autorizaciones de los Contribuyentes, los parámetros que configura y la revisión de los resultados. En la medida en que la ley lo permita, EL TITULAR no responde por multas, recargos, actualizaciones, créditos fiscales, pérdida de información o de clientes, lucro cesante ni daños indirectos. La responsabilidad total de EL TITULAR por cualquier causa no excederá lo efectivamente pagado por la Licencia vigente al momento del hecho. Este límite no aplica a los daños causados por dolo o negligencia grave de EL TITULAR, ni en los casos en que la ley prohíba limitar la responsabilidad.
TRIGÉSIMA. INDEMNIZACIÓN. EL USUARIO se obliga a sacar en paz y a salvo a EL TITULAR y a reembolsarle los gastos y daños que sufra, incluidos honorarios razonables de abogados, frente a cualquier reclamación de Contribuyentes, autoridades o terceros que derive del uso que EL USUARIO o su personal den al Programa, de la falta de autorización para usar Credenciales o enviar documentos, de la información que capture o envíe, o del incumplimiento de este contrato.
TRIGÉSIMA PRIMERA. PROPIEDAD INTELECTUAL Y MARCAS. El Programa, su código fuente y compilado, sus algoritmos, bases de datos, pantallas, textos, diseños, el lema «Más rápido. Más seguro. Más fácil.» y el personaje «Alex» son propiedad exclusiva de EL TITULAR y están protegidos por la Ley Federal del Derecho de Autor y por la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial; el registro del Programa ante el Instituto Nacional del Derecho de Autor se encuentra en trámite. Soy ContaFácil Soft es marca de EL TITULAR; su registro ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial se encuentra en trámite. Este contrato no transmite a EL USUARIO ningún derecho sobre ellos, salvo la Licencia. Los comentarios o sugerencias que EL USUARIO aporte sobre el Programa podrán ser usados libremente por EL TITULAR, sin obligación de pago y con respeto a los derechos morales que correspondan. Soy ContaFácil Soft es un programa independiente: no es un producto del SAT ni de ningún sistema de Contabilidad, y no está afiliado, patrocinado ni certificado por ellos. Las marcas mencionadas pertenecen a sus titulares.
TRIGÉSIMA SEGUNDA. SOFTWARE DE TERCEROS. El Programa incluye componentes de terceros con sus propias licencias de código abierto, como MIT, BSD, Apache 2.0, PSF, MPL 2.0 y LGPL 3.0, relacionados en el Anexo B. Sus avisos prevalecen respecto de esos componentes, y nada en este contrato impide a EL USUARIO ejercer los derechos que esas licencias le otorgan sobre ellos, incluido el de reemplazar la biblioteca PySide6/Qt.
TRIGÉSIMA TERCERA. PROHIBICIONES. Queda prohibido a EL USUARIO:
a) Copiar o distribuir el Programa, salvo una copia de respaldo para uso propio.
b) Vender, rentar, prestar, sublicenciar o compartir el Programa, la Licencia o su archivo de activación.
c) Descompilar, desensamblar, aplicar ingeniería inversa, hacer pruebas de penetración o intentar extraer el código, los modelos, las llaves o los sellos del Programa, salvo en lo que la Ley Federal del Derecho de Autor permita al usuario legítimo y respecto de los componentes de la cláusula anterior.
d) Modificar, traducir o crear obras derivadas del Programa.
e) Eliminar o alterar las leyendas de titularidad, marcas o avisos.
f) Evadir o manipular la Licencia, su vigencia o el ID del Equipo.
g) Usar el Programa para hacer consultas o descargas abusivas al SAT, enviar publicidad no solicitada o realizar actos ilícitos.
TRIGÉSIMA CUARTA. SEGURIDAD. Quien detecte una falla de seguridad en el Programa puede reportarla a soporte@soycontafacil.com. EL TITULAR la atenderá con prioridad y no ejercerá acciones contra quien la reporte de buena fe, sin explotarla ni divulgarla antes de su corrección.
TRIGÉSIMA QUINTA. SUSPENSIÓN, RESCISIÓN Y TERMINACIÓN. Si EL USUARIO incumple este contrato, en especial las cláusulas Novena, Décima Séptima o Trigésima Tercera, EL TITULAR podrá suspender la Licencia o rescindir este contrato y revocarla, sin necesidad de declaración judicial y sin perjuicio de reclamar los daños y perjuicios. En ese caso no procede devolución, y el Programa pasa al Modo de Consulta sin borrar la información de EL USUARIO. EL USUARIO puede terminar el contrato en cualquier momento dejando de usar el Programa o pidiendo la cancelación conforme a la cláusula Vigésima Cuarta.
TRIGÉSIMA SEXTA. CESIÓN. EL USUARIO no puede ceder su Licencia ni este contrato. EL TITULAR podrá cederlos, junto con los derechos sobre el Programa y la marca, a una sociedad que constituya o a un tercero, mediante aviso a EL USUARIO. EL USUARIO otorga desde ahora su conformidad, y su Licencia continuará en los mismos términos con el cesionario.
TRIGÉSIMA SÉPTIMA. DATOS PERSONALES. El tratamiento de los datos personales de EL USUARIO se rige por el Aviso de Privacidad, que forma parte de este contrato y puede consultarse en todo momento en el Programa y en soycontafacil.com.
TRIGÉSIMA OCTAVA. NUEVAS VERSIONES DE ESTE CONTRATO. Una versión aceptada nunca se modifica: todo cambio da lugar a una nueva versión numerada, con su propia huella digital, y la anterior se conserva junto con su registro de aceptación. Cuando cambien derechos u obligaciones relevantes, el Programa mostrará la nueva versión al arrancar y pedirá aceptarla para continuar. Si EL USUARIO no la acepta, podrá solicitar la cancelación y devolución conforme a la cláusula Vigésima Cuarta, y conservará el acceso a su información en el Modo de Consulta.
TRIGÉSIMA NOVENA. NOTIFICACIONES, DIVISIBILIDAD E INTEGRIDAD. Las comunicaciones de EL TITULAR se harán por el Programa o al correo registrado en la cuenta de EL USUARIO, y surtirán efectos desde su envío; EL USUARIO debe mantener ese correo actualizado. Si una disposición de este contrato fuera declarada nula, se tendrá por no puesta, sin afectar las demás. Los títulos de las cláusulas solo facilitan su lectura. Este contrato, su carátula, el Aviso de Privacidad y sus anexos constituyen el acuerdo íntegro entre las partes respecto del Programa.
CUADRAGÉSIMA. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN. Este contrato se rige por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos, en especial el Código de Comercio, el Código Civil Federal, la Ley Federal de Protección al Consumidor, la Ley Federal del Derecho de Autor, la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial y la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Para su interpretación y cumplimiento, las partes se someten a los tribunales competentes del Primer Partido Judicial del Estado de Jalisco y renuncian a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por sus domicilios presentes o futuros, sin perjuicio de las atribuciones de la Procuraduría Federal del Consumidor.
Leído este contrato, EL USUARIO lo acepta en todos sus términos por medios electrónicos, al arrancar el Programa.
DATOS DE EL TITULAR
| Nombre | EDUARDO ALEJANDRO AGUILAR DE LA ROSA |
| RFC | AURE950825TL6 |
| Domicilio | Zapopan, Jalisco, C.P. 45230 |
| Contacto | soporte@soycontafacil.com · Soporte técnico: 33 1001 5073 (lunes a viernes de 10:00 a 17:00 h) |
ANEXO A. FORMATOS DE LA GARANTÍA DE SATISFACCIÓN
Formatos a que se refiere la cláusula Vigésima Cuarta de la Licencia de Uso. El Formato 1 lo llena y firma EL USUARIO; el Formato 2 lo emite EL TITULAR al hacer el depósito.
Formato 1. Solicitud de la Garantía de satisfacción
SOLICITUD DE DEVOLUCIÓN POR LA GARANTÍA DE SATISFACCIÓN
SOY CONTAFÁCIL SOFT
________________, ________ a ____ de ______________ de ______
EL TITULAR DE SOY CONTAFÁCIL SOFT
soporte@soycontafacil.com
Presente.
Por medio de la presente, actuando por mi propio derecho o en representación de quien se indica, y con fundamento en la cláusula Vigésima Cuarta de la Licencia de Uso y Términos y Condiciones de Soy ContaFácil Soft, solicito la cancelación de mi licencia y la devolución del 100 % de lo pagado por la Garantía de satisfacción, ya que la presento dentro de los 15 días naturales siguientes a la primera compra de esta licencia.
Datos del titular de la licencia
| Dato | Respuesta |
| Nombre o razón social | |
| RFC | |
| Correo de la cuenta del Programa | |
| Teléfono | |
| Representante legal (si es persona moral) |
Datos de la licencia
| Dato | Respuesta |
| Número de pedido | |
| ID del Equipo (SCF-XXXX-XXXX-XXXX) | |
| Fecha de compra | |
| Fecha de activación | |
| Importe efectivamente pagado (IVA incluido) | $ |
| Folio fiscal (UUID) de la factura |
Datos para el depósito
| Dato | Respuesta |
| Titular de la cuenta | |
| Banco | |
| CLABE (18 dígitos) |
Motivo (opcional)
________________________________________________________________________
________________________________________________________________________
Declaro bajo protesta de decir verdad que los datos anteriores son correctos, que la cuenta para el depósito está a mi nombre o al de la persona moral titular de la licencia, y que dejaré de usar la licencia en el Equipo indicado. Entiendo que, al solicitar la devolución, la licencia se revoca y el Programa pasa al Modo de Consulta: podré seguir generando reportes, archivos Excel y PDF de la información ya descargada, pero ya no podré descargar información nueva del SAT. Autorizo el uso de la CLABE indicada solo para recibir el depósito.
Adjunto: copia de mi identificación oficial vigente y, en su caso, el documento que acredite la representación legal.
Atentamente,
______________________________________
Nombre y firma
Destinatario: EDUARDO ALEJANDRO AGUILAR DE LA ROSA, titular de Soy ContaFácil Soft · Zapopan, Jalisco, C.P. 45230
Formato 2. Constancia de devolución por la Garantía de satisfacción
CONSTANCIA DE DEVOLUCIÓN POR LA GARANTÍA DE SATISFACCIÓN
SOY CONTAFÁCIL SOFT
Zapopan, Jalisco, a ____ de ______________ de ______
[NOMBRE O RAZÓN SOCIAL DEL CLIENTE]
RFC: [RFC]
Presente.
En atención a su solicitud recibida el [fecha de la solicitud], le confirmo la cancelación de su licencia de Soy ContaFácil Soft y la devolución del 100 % de lo pagado por la Garantía de satisfacción, conforme a la cláusula Vigésima Cuarta de la Licencia de Uso y Términos y Condiciones.
Cálculo de la devolución
| Concepto | Dato |
| Número de pedido | [número] |
| ID del Equipo | [SCF-XXXX-XXXX-XXXX] |
| Fecha de compra | [dd/mm/aaaa] |
| Fecha de la solicitud | [dd/mm/aaaa] |
| Días naturales desde la compra | [días] |
| ¿Dentro de los primeros 15 días naturales de la primera compra de esta licencia? | [Sí / No] |
| Importe efectivamente pagado (IVA incluido) | $[importe] |
| Regla aplicada | [100 % de lo pagado (Garantía de satisfacción)] |
| Importe a devolver | $[importe] |
El importe se calculó sobre lo efectivamente pagado, con los descuentos o promociones aplicados, y no sobre el Precio de Venta.
Datos del depósito
| Concepto | Dato |
| Fecha del depósito | [dd/mm/aaaa] |
| Banco y terminación de la CLABE | [banco] · [últimos 4 dígitos] |
| Clave de rastreo | [clave] |
| CFDI de egreso (folio fiscal) | [UUID] |
| Factura original relacionada (folio fiscal) | [UUID] |
A partir del [fecha de cancelación], su licencia queda revocada y el Programa funciona en Modo de Consulta: puede seguir generando reportes, archivos Excel y PDF de la información ya descargada, pero ya no descarga información nueva del SAT. Su información es suya y permanece en su equipo; le recomendamos respaldarla.
Con este depósito queda cubierta la totalidad de la devolución que le corresponde por esta licencia.
Gracias por haber usado Soy ContaFácil Soft. Si en el futuro desea regresar, con gusto le reactivamos el servicio.
Atentamente,
______________________________________
EDUARDO ALEJANDRO AGUILAR DE LA ROSA
Titular de Soy ContaFácil Soft
soporte@soycontafacil.com · Soporte técnico: 33 1001 5073
ANEXO B. SOFTWARE DE TERCEROS
Componentes de terceros que utiliza el Programa, con sus licencias de código abierto. Ninguno obliga a publicar el código del Programa. Los textos completos de estas licencias acompañan al Programa.
| Componente | Licencia | Uso en el Programa |
| PySide6 y shiboken6 (Qt for Python) | LGPL 3.0 | Ventanas, tablas y controles del Programa |
| cryptography | Apache 2.0 / BSD | Lectura de la e.firma, cifrado de Respaldos y verificación de licencias |
| pypdf | BSD | Lectura de PDF: CSF, Opinión 32-D, declaraciones y tarifas |
| lxml | BSD | Lectura de XML y firma de las solicitudes al servicio web del SAT |
| defusedxml | PSF | Lectura segura de XML |
| requests | Apache 2.0 | Conexiones seguras con el SAT y con los servicios del Programa |
| truststore | MIT | Uso del almacén de certificados de Windows |
| certifi | MPL 2.0 | Certificados raíz para conexiones seguras |
| numpy (opcional) | BSD | Lector local del captcha |
| onnxruntime (opcional) | MIT | Lector local del captcha |
| sat-captcha-ai-model (Box Factura) | MIT | Propuesta del texto del captcha, dentro del Equipo |
| pywin32 | PSF | Enlace con el sistema de Contabilidad en Windows |
| pywinauto | BSD | Manejo asistido de las ventanas de carga del sistema de Contabilidad |
| PhpCfdi y python-satcfdi | MIT | Referencia técnica de los protocolos del SAT; no se distribuyen con el Programa |